Over ons

Of je nu een nieuwe taal wilt leren, jezelf wilt ontwikkelen, lekker wilt bewegen, creatief bezig wilt zijn of gewoon om anderen te ontmoeten bij een onderwerp dat je gezamenlijk interesseert. Je vindt bij ons een breed scala aan cursussen, trainingen en workshops.

De Volksuniversiteit is al meer dan 100 jaar een begrip in Hengelo en omstreken en nog steeds ‘bij de tijd’ en ‘eigentijds’. We bieden een plek waar iedereen zich thuis voelt. Je volgt les in kleine groepen met gemotiveerde docenten, trainers en coaches. Je hoeft geen vooropleiding of diploma’s te hebben om bij ons een leuke cursus te volgen. Wij hebben betaalbare cursussen voor elk wat wils!

Bekijk het cursusaanbod

Praktische informatie

Algemene voorwaarden

Aanmelden is niet vrijblijvend. Als je je aanmeldt voor een cursus dan ga je akkoord met onze voorwaarden. Een cursus gaat allseen door bij voldoende deelnemers. Je aanmelding telt hier dus bij mee. Bij voldoende deelnemers ontvang je ruim een week voor aanvang een uitnodiging per mail. Mochten er onverhoopt te weinig aanmeldingen zijn, dan ontvang je daarvan ook ruim een week voor de aanvangsdatum bericht.

Privacyreglement

We hechten veel waarde aan de privacy van cursisten van de Volksuniversiteit Hengelo e.o. We zullen dan ook zorgdragen dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Maar we kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij persoonlijke gegevens vragen, en wat wij ermee doen. Dat lichten we je graag toe in ons privacyreglement.

Klachtenprocedure

Indien je onverhoopt ontevreden bent over de gang van zaken bij de Volksuniversiteit Hengelo e.o. dan kun je gebruik maken van deze klachtenregeling.

1. Klachten moeten schriftelijk of per mail ingediend worden aan het secretariaat van de Volksuniversiteit, e-mail: info@volksuniversiteit-hengelo.nl, postadres: Gieterij 200, 7553 VZ HENGELO.

2. Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen.

3. In geval van klachten over docenten verzoeken wij je bij voorkeur eerst met de betrokken docent(e) te overleggen. Wellicht wordt de klacht dan al meteen afgehandeld. Slechts met jouw instemming wordt je naam aan de betrokken docent doorgegeven.

4. Op een klacht ontvang je binnen een periode van 1 kalenderweek (vakanties niet meegerekend) een bevestiging dan wel een inhoudelijke reactie van de manager van de Volksuniversiteit.

5. Een klacht wordt in eerste instantie behandeld door de manager en binnen 3 kalenderweken (vakantieperiode niet meegerekend) schriftelijk afgehandeld.

6. Het antwoord op de klacht omvat in ieder geval:

de stappen die genomen zijn n.a.v. de klacht
het commentaar door betrokkene
conclusie van de behandeling van de klacht mét toelichting
de wijze van verdere afhandeling.

7. Indien naar jouw oordeel de afhandeling van de klacht niet naar wens is verlopen, is beroep bij het bestuur van de Volksuniversiteit Hengelo e.o. mogelijk. Een dergelijk beroep dient schriftelijk te worden ingediend. Uitspraken van het bestuur zijn bindend.

8. Een klacht bij het Bestuur wordt binnen een periode van 1 maand (vakanties niet meegerekend) behandeld en schriftelijk afgehandeld. In het kader van dit beroep kan het bestuur besluiten tot een nader gesprek met betrokkenen.

Vakanties en vrije dagen 2025-2026

Herfstvakantie ma 20 oktober t/m 24 oktober 2025
Kerstvakantie ma 22 december t/m vr 2 januari 2026
Rosenmontag ma 16 februari 2026
Voorjaarsvakantie ma 23 februari t/m 27 februari 2026
2e Paasdag ma 6 april 2026
Koningsdag ma 27 april 2026
Meivakantie di 28 april t/m 8 mei 2026
Hemelvaartsdag do 14 mei 2026
2e Pinksterdag ma 25 mei 2026
Zomervakantie ma 13 juli t/m vr 21 augustus 2026

Onze werkwijze

Voor elke vrijetijdscursus van de Volksuniversiteit Hengelo kun je je op deze website digitaal aanmelden. Dat kan op elke cursuspagina. Na ontvangst van het aanmeldformulier reserveren we een cursusplek voor jou. Uiterlijk zeven dagen voor het begin van de cursus ontvang je definitief bericht.

Wil je je liever schriftelijk aanmelden? Vraag dan een aanmeldformulier aan bij Volksuniversiteit Hengelo e.o. via de onderstaande contactgegevens.

Ben je toch niet in de gelegenheid de cursus te volgen, neem dan zo spoedig mogelijk schriftelijk (per post of e-mail) contact met ons op. Telefonische afmeldingen nemen wij niet in behandeling. Annuleren kan zonder kosten tot uiterlijk 10 dagen voor aanvang van de cursus (schriftelijk met opgave van reden). Binnen 10 dagen voor de aanvang van de cursus is 25% van het cursusgeld aan inschrijvingskosten verschuldigd met een minimum van € 12,50. Bij hoge uitzondering kunnen wij van deze voorwaarden afwijken (bijvoorbeeld om medische redenen). Dit ter beoordeling van het bestuur. Zie ook de algemene voorwaarden.

Nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van nieuwe cursussen en andere ontwikkelingen? Meld je aan voor onze nieuwsbrief door een mail te sturen naar info@volksuniversiteit-hengelo.nl. Vermeld hierin jouw voor- en achternaam en het mailadres waarop je de nieuwsbrief wilt ontvangen. Wil je je afmelden voor de nieuwsbrief stuur dan een mail naar info@volksuniversiteit-hengelo.nl.

Een cursus, training of workshop geven?

Ben jij een gemotiveerde docent, trainer of coach en wil jij jouw passie delen? Leuk! Wij zien dan graag jouw voorstel tegemoet op info@volksuniversiteit-hengelo.nl.